lunes, 22 de junio de 2009

Cosas del "Metro"





Ciclos o Etapas Insalvables




México D.F., a lunes 22 de junio de 2009
B-06-117


“IMAGEN: La cima de la montaña. En el campo de batalla, todo es humo y confusión. Es difícil distinguir al amigo del enemigo, saber quien va ganando, preveer la siguiente acción del enemigo. El general debe elevarse sobre la refriega, en la cima de la montaña, donde todo es mas claro y nítido. Ahí puede ver mas allá del campo de batalla: los movimientos de las reservas, el campamento enemigo, la futura forma de la batalla. Solo desde la cima de la montaña el general puede dirigir la guerra”.

CICLOS O ETAPAS INSALVABLES

Horacio Marchand. La vida es circular, no una progresión lineal.

Aunque en el mundo occidental veamos el "avance" como una línea de progresión a través del tiempo, más bien se trata de una serie de círculos, de comienzos y finales, que nos van llevando insospechadamente de una etapa a la otra.

La idea de "progreso" también tiene sus filos y ambigüedades. Podemos avanzar en algunos aspectos o vectores, pero que necesariamente nos llevan a retroceder en otros. Y en el mismo espíritu, ¿dónde quedaron las grandes y gloriosas civilizaciones del pasado?

La vida es circular y ocurre igual con las empresas: los grandes caen, los chicos se hacen grandes y luego también caen; suena duro, pero hay que mirar de frente a este proceso o propensión.

Entre la cantidad de ciclos o sistemas de empresa, me permito proponer uno.

I. Etapa Revolucionaria/Nacimiento. Para que una empresa nazca, tiene que irrumpir con lo establecido. Necesita romper con el statu quo de la industria. La nueva marca, compañía, producto o servicio tiene que ser revolucionaria para que sea notoria y digna de comentarse (esencia del marketing viral).

II. Etapa de Crecimiento. En esta fase el producto irreverente y discutiblemente arriesgado logra posicionarse y "subirse al ring". Ahora el reto es difundir un producto ya exitoso. Nótese que no digo difundir para que el producto sea exitoso. Aquí ya la marca o la innovación se refuerzan con infraestructura comercial y se empiezan a institucionalizar las prácticas.

III. Etapa de Consolidación. La marca ya es apreciada por el público meta y se convierte en líder. La publicidad masiva, si en particular se trata de un producto de consumo, es importante para mantener el momentum en esta etapa sin olvidar que no hace la marca.
IV. Etapa de Autocomplacencia. La empresa líder empieza a cometer errores debido a su tamaño y la posición competitiva dominante que goza. Por la necesidad de mantenerse institucional se hace burocrática e inconscientemente genera esquemas inflexibles que la alejan cada vez más, por diseño, de las nuevas oportunidades (checa columnas previas: Los 8 Pecados del Éxito).

V. Etapa de Erosión. Aquí la marca viene de caída y se carece de la lucidez para determinar las causas y las opciones. Los viejos esquemas, la inercia y la trayectoria acaban por consolidar la caída. General Motors es un ejemplo casi perfecto de una trayectoria a la baja que se afianza en lo mismo de siempre, y aunque "le echen más ganas" poco nuevo pasa. Ni 20 años de pérdida constante de participación de mercado la hizo reaccionar.

VI. Etapa de Reinvención. Si la erosión continúa, inevitablemente llegará la muerte de la entidad, en algún sentido o en otro. Renacer necesariamente implica que tienes que sufrir la muerte de la vieja versión de ti mismo. Renacer te obliga a "matar a las vacas sagradas" y adoptar elementos que vengan de fuera del sistema, tales como consejeros, consultores, funcionarios de otras industrias, jóvenes, mujeres, gente de otras nacionalidades o especialidades, que cambien el paradigma predominante.

A veces basta una actitud, por ejemplo, Michael Dell explica su cambio de estrategia de comercialización: "la venta directa era una estrategia, no una religión".

Si hay reinvención puede empezarse el ciclo de vuelta.

Si no la hay, lo que inevitablemente seguirá es el coma o la muerte. Suena trágico, y lo es; pero esto explica el trillado cliché de renovarse o morir.

Dirección General
Enrique R. Del Castillo G.M.D.

sábado, 20 de junio de 2009

El Nuevo iPhone, más una Evolución que una Revolución


México D.F, a domingo 21 de junio de 2009
B-06-116

"En este mundo te juzgan por lo bien que pones fin a las cosas. Una conclusión desordenada o incompleta puede reverberar años enteros, y arruinar tu fama en el proceso. También supone acabar con la nota correcta, con energía y estilo. El culmen de la sabiduría estratégica es evitar todo conflicto y enredo sin salida realista".

EL NUEVO IPHONE, MÁS UNA EVOLUCIÓN QUE UNA REVOLUCIÓN

Es más rápido y tiene una cámara de video, pero aún carece de la capacidad para ejecutar más de una aplicación a la vez y de un teclado físico.

Walter S. Mossberg. El iPhone de Apple Inc. ha sido un gran éxito, redefiniendo el mercado de teléfonos inteligentes, creando una nueva plataforma informática que cabe en la palma de la mano y atrayendo a más de 50.000 aplicaciones de terceros en menos de un año. Con su hermano casi idéntico, el iPod Touch, ha vendido en total 40 millones de unidades desde junio de 2007, cuando el fabricante de computadoras ingresó al mercado de teléfonos.

Pero el iPhone está teniendo cada vez más competencia por parte de otros fabricantes de teléfonos ansiosos de seguir sus pasos. El más importante en el nuevo Palm Pre.

Ahora, Apple presenta dos nuevos productos diseñados para consolidar y extender su liderazgo en esta nueva generación de computadoras de mano. He estado probándolos y me gustan mucho, con algunas pequeñas advertencias.

Uno de los productos es un nuevo modelo del iPhone, llamado iPhone 3G S, con más velocidad, más memoria, más duración de batería y algunas funciones nuevas, incluyendo grabación de video y una mejor cámara de fotos.

El segundo es el OS 3.0, la tercera versión del sistema operativo del iPhone, que viene en el 3G S y también puede ser instalado en todos los iPhone y iTouch previos. Incluye una lista mucho más larga de funciones, algunas innovadoras y otras actualizaciones pendientes desde hace mucho, como cortar, copiar y pegar; capacidad de búsqueda en todo el sistema; un teclado virtual más ancho, y una función llamada MMS, que permite enviar fotos y videos directamente a otros teléfonos, sin usar email.

Además, la semana pasada Apple tomó una audaz decisión de negocios para complementar estos nuevos productos: decidió continuar fabricando el modelo actual, el iPhone 3G, y rebajar el precio en 50% en Estados Unidos. Apple aún no sabe si ese descuento también se aplicará en América Latina.

En mis pruebas, tanto el nuevo iPhone como el nuevo sistema operativo tuvieron un buen desempeño, con algunas pequeñas excepciones. Creo que fortalecieron la plataforma del iPhone. Pero a la vez no creo que este último iPhone sea una mejora tan significativa frente al 3G, como éste lo fue frente al primer modelo iPhone lanzado en 2007.

Los actuales usuarios de iPhones pueden obtener un producto mejorado con tan sólo conservar sus teléfonos actuales e instalar el nuevo sistema operativo. Y muchos compradores de iPhone pueden optar por el modelo 3G, que no sólo puede llegar a ser más barato sino también ha sido mejorado significativamente por el nuevo OS 3.0.

Por otro lado, quienes le dan un uso intensivo estarán ansiosos por disfrutar del desempeño significativamente mejor del nuevo modelo, la duración de la pila, la capacidad de almacenamiento y otras funciones.

El nuevo sistema operativo ya se puede descargar sin costo alguno. El iPhone 3G S comenzará a venderse entre julio y agosto en América Latina, en versiones de 16 gigabytes y 32 gigabytes de memoria. Esto representa el doble de capacidad que tenían los modelos lanzados el año pasado y superan ampliamente la memoria de la mayoría de los teléfonos inteligentes.

¿Qué no está incluido en el nuevo iPhone? Aún no tiene un teclado físico y no puede ejecutar más de una aplicación de terceros a la vez, como hace el Palm Pre. Su navegador Web, que de otra forma es excelente, aún no puede reproducir videos creados con software Flash de Adobe, que se usa ampliamente en Internet.

Estas son las características más importantes de los nuevos hardware y software.

El iPhone 3G S

Velocidad: para mí, esta es la característica más importante del nuevo iPhone 3G S. De hecho, la "S" del nombre viene de speed, velocidad en inglés. Durante la semana en la que lo probé, el nuevo modelo resultó ser dramáticamente más rápido que todas las formas posibles en comparación a mi iPhone 3G. Su procesador es 50% más rápido y además viene con un nuevo chip de gráficos. Las aplicaciones se abrían mucho más rápidamente, las páginas Web cargaban a mayor velocidad y la cámara estaba lista para usar casi de inmediato.

Duración de la batería: Mi iPhone 3G normalmente me duraba todo el día, pero pasaba raspando, porque el indicador de la batería terminaba en rojo. El nuevo modelo, en cambio, dura mucho más. Nunca llega a la zona roja y rara vez necesita ser recargado de emergencia en la oficina o en el auto.

Apple sostiene que el tiempo de conversación en el nuevo modelo es casi igual que en el previo y los dos permiten aproximadamente el mismo tiempo de uso de Internet a través de la red celular. Sin embargo, señala que la batería del 3G S rinde cerca de 50% más para reproducir videos o navegar por Internet con una conexión Wi-Fi y 25% más -un asombroso total de 30 horas seguidas- para escuchar música.

Memoria: Con el nuevo modelo de 32 gigabytes, pude guardar más de 3.000 canciones, más de 1.600 fotos, 74 videos, 67 aplicaciones, 400 correos electrónicos, casi 1.000 contactos, meses de información de calendario y decenas de documentos, y todavía me quedaban 5 gigabytes libres, más de lo que ofrece la mayoría de los teléfonos.

Cámara: La cámara del nuevo modelo tiene una resolución de 3 megapíxeles, frente a 2 megapíxeles del modelo anterior, y tiene autofoco y una función que le permite tocar la pantalla para cambiar el enfoque a un objeto o una persona que se encuentra en el fondo. No tiene ni zoom, ni flash.

Video: La capacidad de grabación de video funciona bien, incluso con poca luz, y le permite subir videos directamente a YouTube, entre otros sitios. También puede editarlos en el propio teléfono. Los videos no son de alta definición.

Desventajas: El nuevo teléfono se bloqueó dos veces durante mis pruebas. Apple dijo que era un problema en el servidor de prueba.

Sistema Operativo iPhone 3.0

Copiar, Cortar y Pegar: Apple está retrasada en esta función, pero es la mejor implementación que he visto en un teléfono. En una página de texto, sólo tiene que dar dos golpecitos sobre una palabra para que quede seleccionada. El texto aparece con pequeñas manijas alrededor que le permiten expandir o contraer el área seleccionada. Para pegar, se golpea en otra parte de la página, o incluso en otra aplicación, y aparecerá un ícono de Pegar. Al hacer clic en el ícono, el texto seleccionado será pegado. En todas mis pruebas, esta función fue efectiva.

Copiar y pegar funciona un poco diferente para algunas páginas Web, donde hay que mantener presionado el dedo sobre un área para seleccionar un bloque de texto completo, como un párrafo, pero sigue teniendo las manijas que permiten ajustar la selección. También le permite copiar y pegar fotos. Además, puede seleccionar sólo una palabra, una sección o una página entera de texto y borrarla. Y si desea anular algo que pegó, simplemente hay que sacudir el teléfono.

Búsqueda: Antes, uno podía buscar sólo en la aplicación de Contactos. Ahora, hay funciones de búsqueda dentro del Correo, el Calendario, el iPod integrado y Notas. Y existe una forma de buscar en todo el teléfono a la vez. Sólo presione el botón de inicio lentamente dos veces y aparecerá una pantalla de búsqueda especial. Teclee cualquier frase y el teléfono encontrará todas las instancias en las múltiples aplicaciones.

Teclado horizontal: En los iPods previos, el único programa integrado que soportaba un teclado más ancho y horizontal, el cual es mejor para teclear con el pulgar, era el navegador de Internet. Ahora, puede poner el teléfono de forma horizontal y usar un teclado más amplio también en los programas de Correo, Mensajes y Notas.

Mensajes de voz: El sistema operativo incluye una aplicación de mensaje de voz que le permite grabar recordatorios y otros memos, y luego editarlos y enviarlos por correo electrónico.

Conclusión: Tanto el nuevo iPhone como el nuevo Sistema Operativo iPhone están llenos de funciones que hacen de un gran producto uno aún mejor. Para muchos usuarios, sin embargo, el software puede ser una mejoría suficiente para que se abstengan de comprar el nuevo modelo.

*Máximo teórico. La velocidad real será menor, pero el 3G S puede alcanzar aproximadamente el doble de velocidad de red de datos que el 3G, una vez que las empresas telefónicas mejoren la velocidad de sus redes.


Dirección General
Enrique R. Del Castillo G.M.D.



5 Errores de los Nuevos Empresarios







México D.F., a sábado 20 de junio de 2009
B-06-115


Es mucho lo que esta en disputa, siempre en cada día. Lo que sabes, debe traducirse en acción, y la acción en conocimiento. En consecuencia, la estrategia es un desafío para toda la vida, y fuente de constante felicidad en la superación de dificultades y la resolución de problemas”.

5 ERRORES DE LOS NUEVOS EMPRESARIOS

Iniciar una empresa es toda una aventura, evita errores que terminen con ella antes de comenzarla.

1. Más Sabe el Diablo por Viejo…

No desdeñes los consejos de otros empresarios, te sorprenderán los resultados.

Iniciar un negocio es una tarea emocionante y estresante a la vez, en el cual se presenta un periodo de euforia ante la posibilidad del éxito y la diversión que implican los nuevos desafíos...

Sin embargo, también es un periodo en el que se cometen muchos errores.

La mayoría de los descalabros que cometen los empresarios durante la fase de arranque se pueden evitar, y una buena opción es acudir a los propietarios de negocios ya establecidos y platicar sobre lo que aprendieron durante el proceso.

Tip: Solicita a tu abogado o contador que te contacte con otros empresarios que tengan experiencia en ese tema, ve a reuniones de asociaciones comerciales y habla con personas que pertenezcan a la industria a la que estás ingresando.

2. Constituirla Demasiado Rápido

Antes de constituirla legalmente, asegúrate de tener una idea comercial concreta.

El primer paso para mucha gente cuando lanza un negocio es constituirlo legalmente, antes incluso de arrancar operaciones.

Si bien la constitución es un paso adecuado para muchos negocios, vale la pena esperar hasta que la idea comercial haya tomado forma y después lanzarse.

La razón: es probable que el concepto del negocio, y por lo tanto el nombre, cambie durante los primeros meses de funcionamiento.

3. Falta de Investigación de Mercado

Investiga a tus clientes potenciales para saber qué esperan de tu producto. Un componente que generalmente se pasa por alto al iniciar un negocio es determinar si el mercado objetivo para el producto o servicio efectivamente te comprará a ti.

La mejor manera de responder esta duda es preguntarles a ellos. Planea conversaciones con todos los clientes potenciales que puedas.

Tip: Pregúntales si comprarían tu producto o servicio, dónde lo adquieren en ese momento, cuánto están dispuestos a pagar por él, qué les agrada o desagrada de su proveedor actual y dónde lo buscarían cuando lo requieran.

4. Abuso de los Servicios de un Abogado

Antes de correr con tu abogado, piensa en los ahorros de aprender a hacerlo tú mismo.

Los honorarios por hora de un abogado se van sumando con extrema rapidez y los dueños de negocios nuevos a menudo se ven sorprendidos con las primeras facturas legales.

Cuando se inicia una empresa, se tiende a involucrar al abogado en todos los aspectos del negocio para aconsejar y redactar documentos.

Muchos propietarios aprenden rápidamente lo valioso que resulta llevar a cabo sus propias investigaciones, redactar sus propios documentos y solicitar la experiencia de un abogado para afinar su trabajo.

5. Gastas Demasiado en Oficina y Decoración

Tener una oficina bonita es importante, pero no debe ser tu prioridad.

Una oficina agradable y un gran equipo computacional hacen sentir a muchos empresarios que su sueño de ser una gran compañía se vuelve realidad.

Si bien uno de los placeres de lanzar un negocio es establecer una oficina de la que te sientas orgulloso, los adornos costosos han hecho quebrar a muchas empresas incluso antes de despegar.

Así que antes de preocuparte por el color de las cortinas o las molduras de la puerta, haz un presupuesto y analiza los gastos corporativos importantes, que incluyen planeación, pago de nómina, a proveedores y un ahorro para subsistir al menos seis meses.

Dirección General
Enrique R. Del Castillo G.M.D.

viernes, 19 de junio de 2009

6 Pasos Para Crear Reserva de Talento


México D.F., a viernes 19 de junio de 2009
B-06-114

“La filosofía de mando de Patton era: Nunca digas a la gente cómo hacer las cosas. Dile, que hacer, y te sorprenderá con su ingenio”. A Genius For War. 1995.

6 PASOS PARA CREAR RESERVA DE TALENTO

Las empresas deben generar su propio capital humano para cubrir necesidades específicas futuras.

1. Invertir en Capacitación y Desarrollo

La capacitación por parte de la empresa es una forma de generar reserva de talento.

Tania M. Moreno. La capacitación es una herramienta con la que todo profesionista que desee tener éxito debe contar, y aunque es responsabilidad de cada trabajador, la empresa también juega un papel muy importante.

"Las organizaciones no son miopes, y deberán invertir en capacitación vocacional y técnica para desarrollar sus propias reservas de talento calificado", dice el director general de la firma de reclutamiento online Bumeran.com México, Mateo Cuadras.

Puede ser un proceso caro, pero se pagará al mantener la oferta de talento interno en la empresa.

2. Recapacitación y Mejora de Habilidades

La recapacitación puede poner a empleados obsoletos en puestos con menores requerimientos.

Los empleadores deberán retener el talento potencialmente útil y adaptable, independientemente de su posición actual en la organización.

"Ya no podrán darse el lujo de mantener a 5,000 empleados obsoletos y contratar a 5,000 con las habilidades correctas al día siguiente", señala un estudio de Manpower.

El análisis asegura que las organizaciones deberán pensar detenida y oportunamente la recapacitación y mejora de las habilidades de los empleados que tengan en funciones redundantes y obsoletas para que cubran puestos de reciente creación.

3. Vida Laboral Prolongada

Los jubilados son una fuente importante en la sucesión de conocimientos.

Los empleadores pueden ampliar sus reservas de talento disponibles buscando formas innovadoras de prolongar la vida laboral. Con poco talento en el futuro, será imposible pensar en una jubilación a partir de los 50 años de edad, coinciden reclutadores.

Algunas empresas ofrecen a los jubilados la posibilidad de una transición a funciones menos estresantes y que consumen menos tiempo, como compartir sus conocimientos institucionales capacitando a nuevas generaciones en las habilidades que ellos adquirieron.

Esto permite identificar el conocimiento crítico y los proyectos que serán transferidos; además de documentar información, proceso y contactos comerciales importantes.

"Crear un programa de tutoría por el cual el empleado que se retira pueda orientar a su sucesor y transmitir conocimientos a través de actividades en el lugar de trabajo puede traer grandes ahorros a la organización", asegura el gerente de Reclutamiento Estratégico de Manpower, Eduardo Medina Fernández.

4. Rediseño Laboral

El rediseño laboral puede aumentar la productividad.

Se refiere a eliminar de ciertos puestos especializados y altamente demandados las actividades no esenciales y que no aportan valor agregado a la empresa.

Llevarlo a cabo puede aumentar la productividad y aminorar el requerimiento de personas para esas posiciones, asegura el director de Mercadotecnia de OCCMundial.com, Edgar Arreola.

Al rediseñarlos para descartar las tareas menos calificadas, las compañías pueden reducir la búsqueda de ese talento y crear puestos menos exigentes a partir de las tareas descartadas, para las cuales habrá más personas disponibles.

5. Mejorar la Atracción y Retención

La retención de talento es fundamental para las empresas.

Ante un futuro competitivo y con escasez de talentos, las organizaciones deben convertirse en el empleador predilecto y ser más expertas en atraer al que necesitan y retenerlo a largo plazo, señala la directora general de Hewitt México, Rosa María Farell.

Esto implica entender las motivaciones de los empleados y brindar oportunidades que estén diseñadas específicamente.

Los métodos segmentados según los grupos generacionales fomentarán el compromiso y la lealtad de los empleados.

6. Mejorar vínculos con universidades

El diálogo entre universidades y empleados es determinante para la generación de talento calificado.

Los estudiantes de muchos países realizan prácticas laborales como parte de su educación, sin embargo gran parte de éstas son únicamente una sombra de lo que es el trabajo real y difícilmente representan una introducción en el mundo real del ambiente laboral o de las actitudes necesarias para trabajar.

Los empleadores deberán establecer mejores vínculos con las escuelas para generar oportunidades de realizar prácticas significativas a fin de ofrecerles a los estudiantes una verdadera muestra de las aptitudes laborales reales y prepararlos para un futuro empleo.

"Las universidades tienen el compromiso de generar profesionales creativos, analíticos y responsables, capaces de brindar al mercado lo que necesita".

"La misión es crear talento capaz de competir a nivel internacional y que esté comprometido con el desarrollo social del país", añade el coordinador General de Vinculación Empresarial del Tec de Monterrey Ciudad de México, Lorenzo Valle.

Dirección General
Enrique R. Del Castillo G.M.D.

miércoles, 17 de junio de 2009

Cosas "útiles"




Instan a Usar Tecnología Contra la Crisis



México D.F., a jueves 18 de junio de 2009
B-06-113


“No debes perder tu presencia de ánimo en situaciones clave, pero es razonable que busques la forma de hacer que tus enemigos pierdan la suya. Toma lo que te desequilibra e impónselos a ellos. Hazlos actuar sin estar preparados. ¡Sorpréndelos!; nada es más desconcertante que la inesperada necesidad de actuar. Busca su debilidad, lo que los altera, y dales doble o triple dosis de “eso”. Cuanto más puedas desquiciarlos, mas los extravías o haces que se pierdan”.

INSTAN A USAR TECNOLOGÍA CONTRA LA CRISIS

El futuro de los negocios se encuentra en Internet y las aplicaciones remotas porque ahorran dinero y tiempo, dice Hewlett Packard

Hugo Arce Barrueta. La crisis económica mundial tiene su lado positivo: vuelve a las empresas, sobre todo a las latinoamericanas, más innovadoras y creativas, aseguró Andy Ishewood, vicepresidente de servicios del área de software de Hewlett-Packard.

Esta creatividad consiste en reducir costos sin menoscabar la eficiencia del negocio ni afectar las operaciones, "la respuesta a este problema está en la tecnología", dijo Ishewood durante el HP Software Universe 2009, evento anual de la compañía que reúne a clientes, socios de negocio y canales de distribución.

Algunos conceptos ya conocidos para reducir el gasto en infraestructura (computadoras, servidores) son el outsourcing (contratación de terceros para realizar un servicio) y la virtualización (contar con las aplicaciones y el manejo del negocio desde Internet). A estas soluciones se agrega una más que HP anunció en este evento: IT Financial Management, un producto "único en el mercado" que integra toda la información de hardware, software e incluso a los empleados de la compañía para tomar decisiones y prevenir riesgos.

Esta herramienta está dirigida a directivos que requieren saber el estado actual de su hardware, de las operaciones y de las transacciones que se realizan con clientes y socios. Con unos cuantos clicks es posible ver mediante gráficos las ganancias o pérdidas de la compañía, el plan comercial a uno o dos años, y el estado de los equipos, con el fin de tomar la mejor decisión y así ahorrar dinero en reparaciones posteriores o en el contrato de una agencia de consultoría; además de ahorrar mucho tiempo en tener toda esta información.

Esta herramienta tendrá una fuerte promoción en las empresas latinas porque es uno de los mercados que más interesan en este momento a HP, de acuerdo con Anand Eswaran, vicepresidente global de servicios profesionales de HP: "El IT Financial Management y otras aplicaciones que presentamos se introducirán en América Latina y estarán adaptadas a los negocios en México, Brasil o Argentina, que son nuestros mercados más importantes".

Eswaran aseguró que aunque estas herramientas están dirigidas a grandes compañías en mercados como Estados Unidfos o Europa, son adaptables a las pequeñas y medianas empresas latinas, que son la mayoría en esta región.

Otra solución de este tipo es el Business Availability Center, software que monitorea todas las aplicaciones "end to end" de la empresa y te las muestra en una sola pantalla con el fin de hacer predicciones de problemas y resolverlos incluso antes de que el cliente de se de cuenta que existe un problema en su transacción, dijo en entrevista Stephen Smith, director de mercadeo de productos de HP.

"Somos la única empresa que lanza una herramienta de este tipo, capaz de integrarlo todo y de transformar la información y los datos en estrategias de negocio, algo que nuestros competidores no tienen, como IBM o SAP", señaló Smith.

El HP Software Universe reúne a más de 2 mil compañías de todo el mundo para mostrar lo último en su portafolio de software enfocado en la virtualización, el SaaS (Software as a Service) y la Web 2.0.

Dirección General
Enrique R. Del Castillo G.M.D.

martes, 16 de junio de 2009

AHORRANDO ESPACIO

Francía, París.

Japón, Osaka.
Gran Bretaña, Londres.

El Fracaso de un Triunfador



México D.F., a miércoles 17 de junio de 2009
B-06-112


“Mi “padre rico”, no lo era debido a la cantidad de dinero que ganaba-que era importante-, sino debido A SUS GRANDES IDEAS Y ACCIONES”.

LIBRAN FEBRIL LUCHA POR CONSERVAR EL FRACASO DE UN VISIONARIO

Nota: Vean la página Web del museo virtual de Nikola Tesla. En la actualidad ya se encontró la tecnología para que la energía eléctrica sea "tomada" directamente de la atmósfera, como lo había planeado Nikola Tesla, vean las investigaciones de la Universidad de Harvard.

William J. Broad. En 1901, Nikola Tesla comenzó a trabajar en un sistema global de torres gigantes cuyo propósito era transmitir, a través del aire, no sólo noticias, reportes bursátiles y hasta imágenes, sino también, sin saberlo inversionistas como J. Pierpont Morgan, electricidad gratuita para todos.

Fue el proyecto más grande de este inventor, y el más audaz.

La primera torre se elevaba en el Long Island rural, alrededor de 100 kilómetros al este de la Ciudad de Nueva York. Para 1903, medía más de 18 pisos de altura. Una noche de verano, emitió un estruendo sordo y procedió a arrojar rayos de electricidad al cielo.

Sin embargo, el sistema falló por falta de dinero, y al menos parcialmente por viabilidad científica. Tesla nunca terminó su torre prototipo y fue obligado a abandonar su laboratorio contiguo.

Hoy, un pleito se yergue sobre los fantasmagóricos restos de ese lugar, llamado Wardenclyffe, que los expertos en Tesla llaman el único lugar de trabajo que sobrevive del genio excéntrico que fue el pionero en la comunicación inalámbrica y la corriente alterna.

Un grupo científico de Long Island quiere convertir al sitio en un centro educativo y museo de Tesla, y espera lograr que el terreno sea donado. Sin embargo, su propietaria, la Agfa Corporation, afirma que tiene que vender la propiedad para recaudar dinero en tiempos económicos difíciles. El agente de bienes raíces de la compañía dice que el terreno, cotizado en 1.6 millones de dólares, puede "ser entregado completamente despejado y nivelado", cosa que ha alarmado a los conservacionistas.

"Es sumamente importante proteger este sitio", dijo Marc J. Seifer, autor de "Wizard", biografía de Tesla. "Él es un ícono. Representa lo que se supone que los humanos deben hacer: honrar a la naturaleza al tiempo que usan la alta tecnología para explotar sus poderes".

En Long Island, los fanáticos de Tesla juran que obtendrán el terreno, diciendo que salvar un símbolo de los logros de Tesla ayudaría a devolver al visionario a su lugar legítimo como arquitecto de la era moderna.

"Gran parte de su trabajo estaba muy adelantado a su época", dijo Jane Alcorn, presidenta del Tesla Science Center, grupo privado en Shoreham, Nueva York, que se propone adquirir Wardenclyffe.

Ljubo Vujovic, presidente de la Tesla Memorial Society of New York, dijo que destruir el antiguo laboratorio "sería algo terrible para Estados Unidos y el mundo. Es parte de la historia".

Tesla se entusiasmó por el colosal proyecto a los 44 años, mientras vivía en la Ciudad de Nueva York. Se había vuelto célebre por sus inventos de motores y sistemas de distribución de energía que usaban la forma de electricidad conocida como corriente alterna, que le ganó la partida a la corriente directa (y a Thomas Edison) para electrificar al mundo.

Sus patentes lo hicieron rico, al menos durante un tiempo.

Alrededor de 1900, mientras Tesla planeaba lo que se convertiría en Wardenclyffe, los inventores de todo el mundo se apresuraban a lograr lo que era considerado el próximo gran invento: la comunicación inalámbrica. El plan de Tesla era convertir la corriente alterna en ondas electromagnéticas proyectadas desde antenas a receptores distantes. Eso es básicamente lo que es la transmisión de radio. Sin embargo, la escala de su visión era gigantesca y eclipsaba a la de cualquier rival.

Los inversionistas, en vista de los logros eléctricos de Tesla, le prestaron atención. El más grande fue J. Pierpont Morgan, un importante financiero, quien invirtió 150 mil dólares (el equivalente a más de tres millones de hoy) en la empresa inalámbrica global de Tesla.

El golpe cayó el 12 de diciembre de 1901. Ese día, Marconi logró enviar señales de radio de un lado a otro del Atlántico, acabando con las esperanzas de Tesla de obtener la gloria pionera.

Morgan quedó desilusionado y rechazó la solicitud de Tesla de más dinero. Desesperado, el inventor sacó lo que consideraba su as bajo la manga. Las torres transmitirían no sólo información a todo el mundo, escribió al financiero en julio de 1903, sino también energía eléctrica.

"No estoy dispuesto a prestar más", respondió Morgan.

Fue entonces que Tesla, económica y emocionalmente herido, encendió la torre por primera y última vez.

Dirección General
Enrique R. Del Castillo G.M.D.


Alimentos que Hacen Feliz al Cerebro


México D.F., a martes 16 de junio de 2009
B-06-111

“El camino de empleado a empresario es un proceso doloroso y lleva tiempo. Pero hay un cofre repleto de oro al otro lado del arcoiris”.

ALIMENTOS QUE HACEN FELIZ AL CEREBRO

Nota: Una fuente vegetal de los Omega 3 es el Amaranto y la Chía.

Gaby Vargas. ¡¿Otra vez el Omega 3?! Falta poco para que mi familia entera se tape los oídos con los dedos y diga: "Na, na, na, na", tal como hacen los niños. Ni modo, estoy resignada. ¿Sabías por ejemplo, que el cerebro sólo tiene dos por ciento de tu peso corporal y que usa 20 por ciento de tu energía? Así que ¡necesita que lo apoyes! Y son precisamente los Omega 3 los que ayudan a proteger las membranas de las células, transmitir mensajes y reducir la inflamación, lo que favorece el buen humor, el aprendizaje, la prevención de enfermedades entre muchas cosas más.

Contrario a lo que se pensaba, el cerebro humano siempre produce nuevas neuronas, aun si se trata de una persona anciana. Y desde que los científicos descubrieron que "somos lo que comemos", nos bombardean con toda clase de datos acerca de alimentos, vitaminas y antioxidantes, que en ocasiones incluso se contradicen.

Sin embargo, todos concuerdan en que todo aquello que comes te hace o más sano inteligente y feliz... o todo lo contrario.

También es cierto que el cerebro sobrevive ya sea con comida chatarra o con nutrientes de calidad. La diferencia, claro, está en que éste funcione como una carcacha o como un Ferrari.

Lo que comes ayuda a tu intelecto a fabricar químicos (neurotransmisores) que transmiten señales que te hacen sentir bien, te permiten enfocar tu atención y tener buena memoria. Asimismo, la alimentación adecuada ayuda a generar neuronas sanas con bosques de dendritas (los receptores de mensajes) y mantiene la flexibilidad o neuroplasticidad del cerebro. Por lo que comparto contigo:

Lo que nutre a tu cerebro

Las grasas sanas, como Omega 3. Se encuentran en salmón, sardinas, callo de hacha y aceite de hígado de bacalao.

Los vegetales. Las personas mayores que comen tres raciones de verdura al día reducen el envejecimiento cognoscitivo natural en 40 por ciento, de acuerdo con el Chicago Health and Aging Project. ¡Es muchísimo!

En especial, son benéficos: El aguacate, está lleno de nutrientes para el cerebro. Contiene fibra, vitaminas y potasio. Su grasa monosaturada contribuye al flujo de sangre y a reducir la presión sanguínea.

Las verduras oscuras, como espinaca, brócoli y demás pueden reducir el daño cerebral y protegerlo de infartos y otros daños.

La papa dulce y otros vegetales coloridos están llenos de vitamina B-6, vitamina C, antioxidantes y beta-caroteno.

Crucíferas, como el brócoli, las coles moradas y de bruselas tienen vitaminas y un químico llamado índole-3-carinol, que repara el ADN dañado.

Antes se recomendaba comer cinco porciones de fruta y verdura al día. Hoy las investigaciones consideran mejor elevar las porciones a entre 5 y 9 diarias. Una "porción" se refiere a una verdura completa, media taza de verdura cocida o una taza de verdura cruda. Inclúyelas a media mañana y por la tarde, además de en las otras comidas.

Los antioxidantes. Mantienen "limpio" el cerebro al reducir el efecto de oxidación en las células. En especial las frutas y verduras llenas de color, como son moras, kiwis, pimientos y cítricos.

Agua. El cerebro es 78 por ciento agua; si está sediento, se vuelve lento y torpe.

Especias. Como cúrcuma, azafrán, canela y salvia ayudan significativamente a la memoria, de acuerdo con la investigación realizada por Pharmacological Biochemical Behavior.

"Lo que comes ayuda a tu intelecto a fabricar químicos (neurotransmisores) que transmiten señales que te hacen sentir bien, enfocar tu atención y tener buena memoria".

Dirección General
Enrique R. Del Castillo G.M.D.

lunes, 15 de junio de 2009

Competencia. Tercera Parte y Final

México D.F., a lunes 15 de junio de 2009

GESTION DE COMPETENCIA. Tercera Parte y Final

Qué es un criterio de desempeño

Una vez definidos los elementos de competencia, estos deben precisarse en términos de la calidad con que deben lograrse; las evidencias de que fueron obtenidos; el campo de aplicación; y los conocimientos requeridos.

Al definir los criterios de desempeño, se aluden al resultado esperado con el elemento de competencia y aun enunciado evaluativo de la calidad que a ese resultado debe presentar.

Se puede afirmar que los criterios de desempeño son una descripción de los requisitos de calidad para el resultado obtenido en el desempeño laboral; permiten establecer si el trabajador alcanza o no el resultado descrito en el elemento de competencia.

Los criterios de desempeño deben referirse, en lo posible, a los aspectos esenciales de la competencia. Deben, por lo tanto expresar las características de los resultados, significativamente relacionados con el logro descrito en el elemento de competencia. Son la base para que un evaluador juzgue si un trabajador es, o aun no competente. De este modo sustentan la elaboración del material de evaluación y permiten precisar acerca de lo que se hizo y la calidad con la que fue realizado.

Se redactan refiriéndose a un resultado e incluyendo un enunciado evaluativo sobre ese resultado. Ejemplos de criterios de desempeño:

1. El almacenamiento de materiales se realiza según los requisitos de seguridad, en los lugares asignados.
2. Los elementos de seguridad son utilizados de acuerdo con su especificación.
3. Los equipos de producción son operados y controlados de acuerdo a las especificaciones.

Dirección General
Enrique R. Del Castillo G.M.D.

domingo, 14 de junio de 2009

Competencia. Segunda Parte

México D.F., a domingo 14 de junio de 2009

GESTION DE COMPETENCIA. Segunda Parte

Qué es un elemento de competencia

La degradación de funciones realizada a lo largo del proceso de análisis funcional usualmente no sobrepasa de cuatro a cinco niveles. Al analizar el ultimo nivel, se encontrara que el mismo comprende competencias, resultados, que hace nivel ya pueden ser alcanzados por personas capaces de realizarlos.

Estas diferentes funciones, cuando pueden ser ejecutadas por personas y describen acciones que se pueden lograr y resumir, reciben el nombre de elementos de competencia.

El elemento de competencia contiene la descripción de una realización que debe ser lograda por una persona en el ámbito de su ocupación. Por tanto, se refiere a una acción, un comportamiento o un resultado que el trabajador debe demostrar y es, entonces, una función realizada por un individuo.

Los elementos de competencia se redactan con la estructura de una oración, siguiendo la regla de iniciar, preferentemente, con un verbo en infinito, a continuación se describe el objeto sobre el que se desarrolla la acción y finalmente, aunque no es obligatorio, se puede incluir la condición que debe tener la acción sobre el objeto. Los elementos de competencia se completan con otras definiciones que ayudan a caracterizarlos, tales como:

1. Campo de aplicación: Es la descripción de las circunstancias, ambiente, materiales, maquinas e instrumentos en relación con los cuales se desarrolla el desempeño descrito en el elemento de competencia.
2. Evidencias de desempeño: Son descripciones sobre variables o condiciones cuyo estado permite inferir que el desempeño fue efectivamente logrado. Las evidencias directas tienen que ver con la técnica utilizada en el ejercicio de una competencia y se verifica mediante la observación. Las evidencias por producto son pruebas reales, observables y tangibles de las consecuencia del desempeño.
3. Evidencias de conocimiento: Incluyen el cocimiento y comprensión necesarios para lograr el desempeño competente. Puede referirse a los conocimientos teóricos y de principios de base científica que el trabajador debe dominar, así como a sus habilidades cognitivas en relación con el elemento de competencia al que pertenecen.

El elemento de competencia debe completarse acompañándolo de los criterios de desempeño, las evidencias de desempeño, las evidencias de conocimiento y el rango de aplicación.

Un elemento de competencia se redacta de una forma tal que al leerlo pueda anteponerse la frase: “El trabajador será capaz de…”. Ejemplos de elementos de competencia:

1. Determinar técnicas, materiales y recursos que satisfagan el aprendizaje a lograr.
2. Operar sistemas de control para mantener la fluidez del proceso y mantener el producto según especificaciones.
3. Mantener el orden, seguridad e higiene, según normas vigentes.

Dirección General
Enrique R. Del Castillo G.M.D.

sábado, 13 de junio de 2009

viernes, 12 de junio de 2009

La Competencia










México D.F., a sábado 13 de junio de 2009
B-06-110

“Tenemos a la mano mas información que antes, lo que vuelve mas difícil la interpretación y toma de decisiones. Tenemos mas personas que manejar, esas personas están mas ampliamente dispersas y enfrentamos mas incertidumbre”.

GESTION POR COMPETENCIAS; APLICACIÓN EN LA EMPRESA

Un aspecto importante en la formación basada en competencias es la correspondencia necesaria entre las competencias requeridas y los contenidos de los programas formativos.

En el caso de las empresas, una vez desarrollado su árbol funcional, se pueden establecer las brechas entre lo definido en el mismo y el estado actual de competencia de cada empleado o grupos de empleados.

El análisis funcional es la identificación, mediante el desglose y el ordenamiento lógico de las funciones productivas que se llevan a cabo en una empresa o en un conjunto representativo de ellas, según el nivel del cual se este desarrollando dicho análisis.

Qué es la función principal o propósito clave

La función principal, o propósito clave, es el punto de partida para desarrollar el mapa funcional. Es el vértice del que se desprenden sucesivamente las funciones productivas sigue la lógica causa-efecto: ¿Qué hay que hacer para que la función principal se logre?

El propósito clave describe la razón de ser de la actividad productiva, empresa o sector, según sea el nivel en el cual se este llevando a cabo el análisis. Su descripción debe ser lo mas concreta posible; deben evitarse los adornos típicos de las declaraciones de misión utilizadas en trabajos relacionados con definiciones de política empresarial.

Algunos ejemplos de propósito clave en el análisis funcional:

1. Producir y comercializar (ej. muebles) de acuerdo con las necesidades de los clientes.
2. Proveer servicios (ej. bancarios) que satisfagan las necesidades financieras de los clientes, de manera continua.
3. Construir (ej. obras) que satisfagan las necesidades de los clientes, cumpliendo la normatividad y legislación vigentes.

Usualmente el propósito clave se redacta utilizando un verbo que describe una actuación sobre un objeto (el producto obtenido) y cierra enunciando una condición relacionada con la función descrita. El propósito clave describe lo que es necesario lograr; se enfoca en mostrar el resultado de la actividad productiva bajo análisis.

Qué es una unidad de competencia

El proceso de análisis funcionales realiza degradando las funciones identificadas a partir del propósito principal bajo la lógica problema-solución, en el que cada una de las funciones desagregadas se constituye en las soluciones; es para resolver el problema planteado en la función precedente.

La unidad de competencia es una agrupación de funciones productivas identificadas en el análisis funcional al mismo nivel, en la que dicha función ya puede ser realizada por una persona. Es en este nivel mínimo cuando se conocen como el elemento de competencia en el sistema del Reino Unido, o relaciones profesionales en el sistema Español.

La unidad de competencia esta conformada por un conjunto de elementos de competencia; conforma un significado claro en el proceso de trabajo y, por tanto, tiene valor en el ejercicio del trabajo. La unidad no solo se refiere a las funciones directamente relacionadas con el objetivos del empleo, incluye también cualquier requerimiento relacionado con la salud y la seguridad, la calidad y relaciones de trabajo.

Nota: Primera de tres partes.

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Enrique R. Del Castillo G.M.D.

Enviamos Mensajes







México D.F., a viernes 12 de junio de 2009
B-06-109


“AUTORIDAD: Así como la gota de agua perfora la roca, el débil y blando puede someter al firme y fuerte”. Wiles of War, 1991.

CON NUESTRAS COMPRAS, ENVIAMOS MENSAJES

John Tierney. ¿Por qué un título de la Universidad de Harvard cuesta 100 mil dólares más que un documento similar de una universidad pública de Nueva York? ¿Por qué los consumidores "sofisticados" exigen iPhones de 16 gigabytes y café adquirido bajo "comercio justo" en Starbucks?

Si le pregunta a investigadores de mercado o ejecutivos de publicidad, uno podría escuchar sobre la diferencia entre decisiones de compra "racionales" y "emocionales", o sobre productos que caen en categorías como "hedonistas", "utilitarios" o "posicionales". Sin embargo, Geoffrey Miller, psicólogo evolutivo en la Universidad de Nuevo México, señala que incluso las mejores mentes de la publicidad se quedaron en el oscurantismo precientífico.

Si los mercadólogos (o sus clientes) comprendieran los nuevos cálculos de los biólogos sobre la "señalización costosa" de los animales, dice Miller, verían que los diplomas de Harvard y los iPhones envían el mismo tipo de señal que el llamativo plumaje de la cola de un pavo real.

A veces, el mensaje es tan sencillo como "tengo recursos de sobra", el clásico derroche llamativo manifestado por la energía invertida para abrir la cola de un pavo real o el combustible consumido por una Hummer. Pero los productos de marca no tienen que ver únicamente con alardear una riqueza transitoria. El público al que dirigimos nuestras señales (posibles parejas, amigos y rivales) se preocupa más por rasgos permanentes de inteligencia y personalidad, como explica Miller en su nuevo libro, "Spent: Sex, Evolution and Consumer Behavior".

Miller indica que gran parte del placer que obtenemos de los productos deriva del instinto inconsciente de que éstos mejorarán o indicarán nuestra aptitud al demostrar inteligencia o alguno de los cinco rasgos más importantes de la personalidad: sinceridad, concientización, complacencia, estabilidad y extraversión.

En una serie de experimentos, Miller y otros investigadores encontraron que la gente era más propensa a invertir dinero y esfuerzo en productos y actividades si se les motivaba primero con fotografías del sexo opuesto o con historias sobre noviazgos.

Luego de este estímulo, los hombres estuvieron más dispuestos a gastar en lentes de sol de diseñador, relojes caros y vacaciones en Europa. Las mujeres estuvieron más dispuestas a realizar trabajo como voluntarias y otros actos benéficos visibles, una señal de concientización y complacencia, al igual que el hecho de mostrar preocupación por los agricultores del tercer mundo al pagar dinero extra por café de "comercio justo" en Starbucks.

Pero una vez que ha gastado el dinero, ¿qué tanto benefician realmente estas señales? No mucho, dice Miller. El engaño fundamental del consumismo, como él le llama, es que las compras afectan la forma en que somos tratados y que a todo el mundo le importa lo que compramos.

Sin embargo, ¿acaso alguien más lo nota? Para superar las obsesiones consumistas, Miller sugiere ejercicios como comparar el costo y placer relativo de las cosas que ha comprado. (Puede probar esos ejercicios en nytimes.com/tierneylab). Podría parecer extraño que estos ejercicios sean necesarios (¿por qué nos dejaría la selección natural con fetiches tan improductivos?), pero Miller indica que no es ninguna sorpresa.

"Evolucionamos como primates sociales que difícilmente se toparon con extraños en la prehistoria", explica Miller. "Así que instintivamente tratamos a todos los extraños como si fueran parejas, amigos o enemigos potenciales. Sin embargo, la felicidad y supervivencia hoy en día no dependen de las relaciones interpersonales con extraños. No importa si durante un nanosegundo recibe el respeto del encargado de una tienda o de un extraño en el aeropuerto".

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Enrique R. Del Castillo G. M.D.

jueves, 11 de junio de 2009

Reinventan el Mail Empezando de Cero


México D.F., a jueves 11 de junio de 2009
B-06-107

“CENTRO DE GRAVEDAD: Todos tenemos una fuente de poder de la que dependemos. Cuando analices a tus rivales, busca bajo la superficie esa fuente, el centro de gravedad que mantiene unida a la estructura entera”.

REINVENTAN EL MAIL EMPEZANDO DE CERO

Busca Google Wave crear un paradigma nuevo para la comunicación en línea.

Olivia Aguayo. Google quiere llevar la comunicación a otro nivel con un nuevo servicio llamado Google Wave que integra una red social, chat, correo electrónico, blog, microblogging, wiki, mapas y juegos.

Esta herramienta de comunicación que consta de varios servicios en uno, te permite tener tu información digital y compartirla desde un mismo sitio. Disponible por el momento para desarrolladores, se espera que los usuarios en general disfruten de este servicio antes de finalizar el año.

Como si se tratara de Facebook, el servicio está enfocado en contactos; del lado izquierdo se encuentra una barra en donde podrás localizar a tus amigos.

Una vez que selecciones a una persona, podrás utilizar mensajería instantánea si se encuentra conectada, de lo contrarío, podrás dejarle un mensaje, e incluso agregarle archivos tipo correo electrónico.

Cada comunicación es considerada como una "wave" (onda) y puede ser utilizada por un grupo de usuarios como si fuera un blog. Los cambios que realice cada persona se presentarán de manera visual y con notificaciones.

Una vez concluida la wave, se puede reproducir una conversación entera para poder analizar el desarrollo de cada colaboración y saber quién aportó cada dato.

Para distinguir a los usuarios, el servicio en línea permite texto con formato enriquecido para que cada persona decida el estilo de letra que quiere, también se podrán añadir enlaces a videos de YouTube, fotos de Flickr y otros servicios.

Cuenta con una herramienta que te permite decidir con quién compartir tus fotos, videos o actualizaciones de manera inteligente, ya que se realiza mediante temas, lo que te permite tener el control de tus archivos y que sean visibles sólo por los usuarios que tú decidas y no por todos, como en la mayoría de las redes sociales.

Del lado izquierdo en la parte superior, encontrarás los típicos folders: la bandeja de entrada y el correo basura de cualquier servicio de e-mail. Tiene una herramienta de búsqueda en donde podrás crear tus propios criterios basados en palabras clave, contactos o actividad reciente.

Puedes agregar encuestas a una wave en donde los usuarios contestarán preguntas como "¿qué te pareció la fiesta del viernes?" o "¿te gusta este artículo publicado en Reforma?".

El programa permite utilizar Google Maps para planear eventos, y cuenta con una serie de juegos interactivos en línea, como ajedrez, que se construyen como aplicaciones.

El servicio te permite agregar waves a tu blog o sitio Web e incluso cuenta con una función llamada Twave para twittear desde el portal.

Se espera que en el futuro exista integración con Gmail, Google Docs y Google Voice.

La Nueva Ola
· Google Wave fue desarrollado por el equipo de ingenieros australianos de la empresa, el mismo que desarrolló Google Maps liderado por los hermanos Lars y Jens Rasmussen.
· El desarrollo tardó dos años y fue lanzado el 28 de mayo en el marco de la conferencia Google I/O.
· Por el momento está disponible para desarrolladores pero se espera su lanzamiento masivo antes de finalizar el año.
· En blogs y portales se especula si este servicio podrá derrotar a Facebook, líder de las redes sociales en la actualidad.
· El servicio nació del cuestionamiento: ¿cómo sería el correo electrónico si lo hubiéramos inventado hoy?
· Wave permite tener entre 10 y 15 usuarios en una conversación de manera simultánea y fue desarrollado con tecnología AJAX.

Dirección General
Enrique R. Del Castillo G. M.D.






miércoles, 10 de junio de 2009

¡Que Transporte! La Mejor Forma de Ahorrar Combustible



Crisis Financiera, "Por Ineficiencia de Ejecutivos"











México D.F., a miércoles 10 de junio de 2009
B-06-107


“AUTORIDAD: Para poder estar en paz, es preciso mantener ocupado al enemigo. Esto lo pone a la defensiva; y una vez así, no podrá volver a levantarse en toda la campaña”. Federico el Grande, 1712-1786.

CRISIS FINANCIERA, “POR INEFICIENCIA DE EJECUTIVOS”

Fernández-Aráoz. La crisis financiera, que empezó en EU ha contagiado al resto del mundo, es producto de la ineficiencia de los altos ejecutivos para rodearse de los mejores elementos que les ayudarán a preveer, analizar y calificar el riesgo antes de tomar las decisiones que ahora tendrán un alto costo social para miles de familias.

“El principal problema que veo no es la falta de liderazgo, sino que no esta la gente correcta en las posiciones adecuadas. Esto sucede por el hecho de que en realidad siendo tan importante tener a las personas adecuadas al frente de las organizaciones, el trabajo de selección de la gente es poco profesional”, advierte Claudio Fernández-Aráoz.

Recién nominado por Bussiness week, como uno de los consultores de búsqueda de ejecutivos, más influyente del mundo y autor del Best Seller, “Rodéate de los mejores”, apunta que el liderazgo es la clave en cualquier organización o gobierno.

“Nadie que no haya estudiado, ni cuente con una experiencia relevante, participa en decisiones financieras, tan relevantes como las que se deben tomar en el mercado de derivados. Esta crisis financiera que vivimos es producto de la incompetencia de los líderes y de sus equipos, más que de problemas de corrupción que seguramente la hay”, subraya el socio y miembro de la dirección mundial Egon Zehnder International.

Entrevistado antes de participar en El Foro Mundial del Liderazgo, organizado por HSM, señala que en el pasado las compañías funcionaban por la tecnología y capital. Todo era cuestión de hacer las inversiones correctas en equipamientos, y las cosas se daban casi solas. Hoy no es así. En la década de los ochentas en EU el 20% de su capital sólo eran activos intangibles, hoy es casi el 70%.

“Las ideas y las personas son los elementos más importantes en cualquier organización, por eso es determinante la selección correcta de ese capital humano”, reitera.

Gente Sobresaliente

Otro factor importante es; que ante la complejidad del mundo de los negocios, se requiere gente sobresaliente, capaz de manejar adecuadamente el riesgo.

Retomando algunos elementos de su libro, Fernández-Aráoz, apunta la carencia de formación y educación de los actuales líderes para rodearse de los mejores.

“En los postgrados de administración se dedican meses al estudio de la contabilidad, las finanzas, y no se dedica una sola semana ha desarrollar las capacidades de los participantes, para elegir bien a la gente que va a formar su equipo de colaboradores”, comenta.

Los líderes eligen mal a sus ejecutivos porque “tenemos un cerebro viejo para un trabajo nuevo, es decir, estamos acostumbrados a tomar decisiones intuitivas, rápidas e inconscientes. Analizar el desafío, ver que hace falta y generar los candidatos es una más tarea racional”.

Los resultados, los riesgos, el desempeño y la eficiencia económica de una organización que logre un líder, va a depender de la gente que se rodee.

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Enrique R. Del Castillo G.M.D.



martes, 9 de junio de 2009

NEC

Pantalla Curva NEC


Monitor NEC. CRV-43 Retroproyección LED, pantalla ultra ancha de 43 pulgadas y forma curva.

¿México el Próximo GM?





















México D.F., a martes 9 de junio de 2009
B-06-106




“Gengis Kan Maestro de la guerra psicológica, comprendía que lo que más aterra a los hombres es lo desconocido e impredecible. Las subitaneidad de sus ataques volvió doblemente efectiva su rapidez, creando confusión y pánico”.

¿MEXICO EL PROXIMO GM?

La bancarrota de General Motors deja profundas lecciones a un país que se dirige rápidamente a la crisis fiscal.

Enrique Quintana. Alfred Sloan es un nombre que a la mayoría no le dice nada. Sin embargo, de acuerdo con algunos expertos en management es el "inventor" de la moderna corporación.

Y da la casualidad de que la empresa que él construyó se llama General Motors (GM), corporación que a partir de esta semana es controlada por el Gobierno de Barack Obama y ha entrado en un juicio de bancarrota.

A diferencia de Henry Ford, cuya brillante inventiva y luego férrea disciplina fueron determinantes para que surgiera la empresa que lleva su nombre, Sloan creó en la década de los 20 del siglo pasado una estructura corporativa que por décadas y décadas fue el modelo de "la corporación".

Ese modelo es el que seguramente conoce muy bien... si es que no trabaja en una empresa organizada de esa manera. Se trata de una estructura de divisiones en materia operativa que están bajo una cabeza única en temas como lo financiero o lo administrativo.

Si se quería construir una gran empresa exitosa, en el pasado no había otra forma de organizarla. El genio de Alfred Sloan se probó en el hecho de que por muchos años GM fue la primera empresa automotriz del mundo entero.

El problema es que el mundo cambió.

The Economist publica en su más reciente número una portada ilustrada con un tiranosaurio construido con partes de autos, la cual intitula "Armatoste Detroitosaurio".

El caso de GM es quizás el mejor ejemplo de la historia del porqué el éxito de ayer, aunque este haya sido espectacular y parezca interminable, no asegura el de mañana.

Las virtudes de la estructura corporativa moderna se convirtieron en sus deméritos. El tiranosaurio estaba perfectamente equipado para sobrevivir en un entorno que desapareció y todas sus virtudes se convirtieron en deficiencias.

Los editores de The Economist se burlan de la rigidez y la mentalidad de los que fueron directivos de GM. Dicen que si hubieran invertido en innovación y mejora de los productos la energía que dedicaron al cabildeo para obtener proteccionismo gubernamental que los defendiera de japoneses, quizá la historia habría sido diferente.

La crisis de GM, además de ser la crisis de la gran corporación rígida, que no puede adaptarse al nuevo entorno con una competencia más intensa, también es la crisis de los contratos colectivos de trabajo, cuyos costos de pensiones y seguros de salud se vuelven inmanejables.

Quizá si hace un lustro el sindicato y los directivos de la compañía hubieran aceptado hacer una reestructuración profunda... el destino no habría alcanzado a GM.

Ahora todos tuvieron que sacrificar. Los accionistas perdieron todo su dinero. El sindicato tuvo que aceptar recorte de personal y cambios en las condiciones de retiro. Al final tuvieron que aportar lo que en condiciones de bonanza no querían ceder. Pero con el agravante de que ahora también les va a costar a los contribuyentes.

La lección de GM no es sólo aplicable a otras empresas, sino también a los gobiernos y a los países enteros.

En México llevamos años esperando una reingeniería profunda del Gobierno que nos permita tener una burocracia -aunque parezca contrasentido- eficaz y moderna.

Y nunca hay condiciones para hacer ese esfuerzo porque nunca es el momento adecuado.

Hay que partir de esa definición. Nunca va a ser el momento adecuado para terminar con los tratamientos fiscales privilegiados; tampoco para liquidar Luz y Fuerza del Centro o para hacer que en el sector salud o educación se pague según los merecimientos y no con base en derechos adquiridos.

Como en GM, pareciera que en México va a ser hasta que tengamos el agua hasta el cuello cuando comprendamos que no hay de otra y que hay que aceptar cambios que van a afectar intereses... si se quiere tener algún futuro.

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Enrique R. Del Castillo G. M.D.

lunes, 8 de junio de 2009

Bing. Arma de Microsoft


México D.F., a lunes 8 de junio de 2009
B-06-105

“El genio de Gengis Kan fue transformar la caótica rapidez mongola en algo organizado, disciplinado y estratégico. Lo logro adoptando la antigua estrategia china lento-lento-rápido-rápido”.

EL ARMA DE MICROSOFT PARA DESBANCAR A GOOGLE

Bing, su nuevo motor de búsquedas, ofrece nuevas funciones que simplifican la investigación en línea.

Katherine Boehret- Google es en el mundo de las búsquedas por Internet lo que Kleenex representa entre los pañuelos desechables. Incluso si usted acostumbra a usar otro motor de búsqueda como Yahoo, probablemente dice que "googleó" la información porque todo el mundo sabe lo que eso quiere decir.

Ahora, Microsoft Corp. espera que la gente cambie sus hábitos y comience a "bingear" lo que en su momento googleó.

Hace unos días, Microsoft anunció que Bing sería el nombre de su nuevo motor de búsqueda. La empresa asegura que Bing proveerá más respuestas a las búsquedas directamente en la página de resultados, así el usuario no tendrá que perseguir por todos lados lo que quiere encontrar. La empresa no ha pasado por alto que Bing puede usarse como un verbo.

He estado probando Bing por más de dos semanas, y el motor realmente encontró información relevante y útil en el primer intento. Pero lo que más me gusta es que despliega los hallazgos de una manera accesible para el usuario y que luce y se siente más atractiva que Google.

En la parte superior derecha de la página de entrada de Bing, el sitio brinda la opción de cambiar el país del usuario y el idioma, incluyendo el español, pero en la versión de prueba, las funciones en las opciones de lengua extranjera son limitadas.

Una función llamada Hover muestra un breve resumen de cada página Web cuando el cursor pasa por el borde derecho de un enlace, y esto puede ahorrarle una visita a una página que no le sirve. En Bing, los videos comienzan a reproducirse cuando se mueve el cursor sobre una imagen fija que representa el video, sin necesidad de hacer clic en "play" o ir a una nueva página; los videos se detienen cuando hace clic en otro lugar. Una búsqueda sobre una empresa suele arrojar su número telefónico de atención al cliente en el tope de la página de resultados. La información sobre compras, reseñas de restaurantes y viajes también es sustancialmente mejorada por Bing.

Esto no significa el fin de Google. Ambos motores de búsqueda usan fondos blancos y proclaman con orgullo el número total de resultados en la parte superior de la página, una competencia que Google casi siempre gana. Google también ha entregado consistentemente más de sus propios datos útiles en la página de resultados, pero esos esfuerzos parecen mínimos frente a los de Bing.

De hecho, muchas personas probarán Bing, se frustrarán con un espacio que no les resulta familiar, y volverán a Google. Otros usarán lo que tengan preestablecido en su campo de búsqueda en el navegador de Internet (Google, para muchos) porque no saben cómo cambiar sus opciones o son demasiado flojos para hacerlo. El motor LiveSearch de Microsoft ha sido reemplazado por Bing.com.

Siempre se puede acceder a Bing a través de Bing.com. Esta página es un ejemplo prefecto del estilo atractivo del motor de búsqueda. Bing.com evoca la portada de una revista de páginas brillosas con una foto impactante que acapara la página. La foto cambia todos los días. Si mueve el cursor a través de la foto, aparecen sobre la pantalla cuadros con información interesante y enlaces a sitios Web para enseñarle algo relacionado con la foto. Es una pena que muchas personas nunca verán la página porque realizan sus búsquedas a través de la caja ya incluida en su navegador de Internet.

Desde esta página de inicio puede pasar directamente a buscar videos, como programas de televisión, noticieros y videos deportivos, o consultar las opciones de música al mirar videos musicales ordenados por artista, género y popularidad.

La página de resultados de búsqueda de Bing tiene un panel en el costado izquierdo llamado Explore Pane, o panel de exploración, que incluye sugerencias de términos y categorías. Una búsqueda sobre Abraham Lincoln, por ejemplo, mostró enlaces a discursos, datos de su infancia y una biblioteca, entre otras sugerencias. El panel de exploración incluye búsquedas de términos relacionados que hacían parte de búsquedas similares realizadas por otras personas.

Traté de comparar Bing con Google en búsquedas a la par del tenista Roger Federer. Bing me mostró seis imágenes a color de Federer en la parte superior de su página de resultados, junto con un panel de exploración lleno de enlaces a su biografía, pósteres, citas, blog y más. Google no incluyó imágenes del tenista en su página de resultados, pero mostró el triunfo de Federer en su partido de ese día en el Abierto de Francia, información que me resultó muy útil.

Tras superar mi resistencia inicial a la falta de familiaridad con Bing, realmente lo disfruté y descubrí que utilizarlo para realizar una búsqueda era menos una tarea y más una experiencia interactiva. Microsoft les da a los usuarios un verdadero servicio al incluir riqueza de contenidos directamente en la página de resultados de búsqueda.

Dirección General
Enrique R. Del Castillo G.M.D.